PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR)

Správce osobních údajů

K&K Stavoinvesta s. r. o.
sídlo: Moravská Třebová, Brněnská 1213/61, PSČ 571 01
IČ: 469 66 218    DIČ: CZ46966218
spisová značka: C27139 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
kontakty: e-mail: info@koupelnovevybaveni.cz, telefon: +420 734 80 60 28
bankovní spojení: 2400377834/2010 (Fio banka a.s.)

(dále jen „společnost“ nebo „správce“)

PREAMBULE

Tyto podmínky obsahují informace o zpracování vašich osobních údajů předaných společnosti při uskutečnění objednávky (uzavření smlouvy), v rámci vaší komunikace se společností a pro účely hodnocení nákupu na portálu Heuréka.cz.

Zpracování vašich osobních údajů je prováděno v sídle, resp. provozovnách a pobočkách společnosti jednotlivými pověřenými zaměstnanci společnosti, případně níže specifikovanými zpracovateli. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě, za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů. Společnost vynakládá veškeré úsilí k tomu, aby bylo při využívání jejích služeb vaše soukromí chráněno. Společnost podnikla technická a organizační opatření pro ochranu vašich údajů před ztrátou, manipulací a neoprávněným přístupem a tato opatření průběžně aktualizuje.

Nemáte povinnost osobní údaje společnosti poskytnout, jedná se však o podmínku pro realizaci objednávky (uzavření smlouvy), resp. pro splnění dalších povinností.

Pro vyjádření nesouhlasu (námitky) se zpracováním vašich osobních údajů, jakož i uplatnění dalších práv, použijte adresu: info@koupelnovevybaveni.cz.

Společnost nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů.

I. ZPRACOVÁNÍ NA ZÁKLADĚ OBJEDNÁVKY

1. Jsou-li společnosti předány osobní údaje v rámci objednávky zboží či služeb, zpracovává je společnost vždy za níže uvedených podmínek.

2. Společnost zpracovává následující osobní údaje:

• jméno a příjmení, případně název,
• fakturační a dodací adresa,
• IČ, DIČ,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• bankovní spojení,
• další údaje nezbytné pro plnění smlouvy,
• údaje poskytnuté nad rámec příslušných zákonů zpracovávané v rámci uděleného souhlasu.

3. Účel, právní základ a doba zpracování:

• a) vyřízení objednávky a navazujících smluvních či zákonných povinností, vyřízení reklamace a další související úkony; právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); doba zpracování: 10 let.
• b) archivace účetních dokladů dle účetních předpisů; právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR); doba zpracování: dle příslušných právních předpisů.
• c) přímý marketing (obchodní sdělení podle § 7 zákona č. 480/2004 Sb.); právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); doba zpracování: 3 roky.
• d) zajištění IT a síťové bezpečnosti; právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); doba zpracování: 3 roky.
• e) vymáhání právních nároků a související spory; právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); doba zpracování: 3 roky.

4. Příjemci a zpracovatelé:

• poskytovatelé softwaru (server hosting, e-mail hosting, cloud-hosting, CRM/EPR, kancelářské aplikace),
• provozovatelé záložních serverů a jiného hardwaru,
• účetní kancelář,
• daňový poradce, auditor, advokátní kancelář,
• inkasní agentury,
• poskytovatelé platebních bran a bankovní ústavy,
• dopravní společnosti,
• orgány státní správy v případech stanovených právními předpisy,
• případně další osoby dle aktuálních potřeb v nezbytném rozsahu.

II. ZPRACOVÁNÍ V RÁMCI VYŘIZOVÁNÍ DOTAZŮ/PODNĚTŮ

1. Jsou-li společnosti předány osobní údaje v rámci dotazů/podnětů (kontaktní formulář, e-mail, telefon, chat apod.), zpracovává je společnost za níže uvedených podmínek.

2. Zpracovávané osobní údaje:

• jméno a příjmení, případně název,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• další údaje nezbytné pro vyřízení dotazu/podnětu.

3. Účel, právní základ a doba zpracování:

• a) vedení korespondence a uchování historie; právní základ: plnění smlouvy – jednání o objednávce (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) u jiných dotazů; doba: 1 rok od vyřízení.
• b) obesílání tazatelů ke zboží či službám (obchodní sdělení dle § 7 zákona č. 480/2004 Sb.); právní základ: oprávněný zájem; doba: 1 rok.
• c) fyzická, IT a síťová bezpečnost; právní základ: oprávněný zájem; doba: 1 rok.

4. Příjemci a zpracovatelé:

• poskytovatelé softwaru (server/e-mail hosting, cloud-hosting, CRM/EPR, kancelářské aplikace),
• provozovatelé záložních serverů a jiného hardwaru.

III. ZPRACOVÁNÍ PŘI HODNOCENÍ NÁKUPU HEURÉKA.CZ

1. Jsou-li společnosti předány osobní údaje na základě vyplnění dotazníku pro hodnocení nákupu (prostřednictvím e-mailu), zpracovává je společnost za níže uvedených podmínek.

2. Zpracovávané osobní údaje:

• jméno a příjmení, případně název,
• e-mail,
• další údaje nezbytné pro hodnocení.

3. Účel, právní základ a doba zpracování:

• a) zjištění spokojenosti s nákupem a umístění anonymního hodnocení na Heuréka.cz; právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); doba: 10 let od vyřízení.

4. Příjemci a zpracovatelé:

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha, IČ: 02387727 – vygenerování dotazníku spokojenosti,
• poskytovatelé softwaru (server/e-mail hosting, cloud-hosting, CRM/EPR, kancelářské aplikace),
• provozovatelé záložních serverů a jiného hardwaru.

IV. PRÁVA ZÁKAZNÍKA

Po dobu, kdy společnost zpracovává vaše osobní údaje, máte právo:

• požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje společnost zpracovává,
• požadovat vysvětlení ohledně zpracování,
• vyžádat si přístup k osobním údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit,
• požadovat výmaz osobních údajů, popř. omezení jejich zpracování,
• přenést osobní údaje k jinému správci,
• vznést námitku v případě zpracování z důvodu oprávněného zájmu,
• odhlásit se z odběru obchodních sdělení ve smyslu § 7 zákona č. 480/2004 Sb.

Pro uplatnění výše uvedených nároků pište na e-mail: info@koupelnovevybaveni.cz. V případě pochybností o řádném zpracování se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

---

Zásady používání souborů cookies

Soubory cookies jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho počítače, telefonu nebo jiného zařízení při návštěvě internetových stránek www.koupelnovevybaveni.cz („Internetové stránky“). Na Internetových stránkách používáme nezbytné, analytické a marketingové cookies.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro základní funkčnost Internetových stránek – aby se stránky zobrazily a byla zaručena jejich stabilita a bezpečnost.

Analytické cookies

Slouží ke zlepšení fungování Internetových stránek. Umožňují zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak uživatelé stránky používají. Analytické cookies budou použity pouze na základě vašeho souhlasu.

Marketingové cookies

Používají se ke sledování preferencí uživatelů za účelem cílení reklamy. Využívají nástrojů externích společností a budou použity pouze na základě vašeho souhlasu.

Na našich Internetových stránkách využíváme následující nástroje třetích stran:

• Google Analytics - jak google zpracovává vaše data
• Hotjar – nástroje k analýze návštěvnosti a zlepšení ovladatelnosti Internetových stránek
• Mixpanel – nástroje zaměřené na interakce uživatele
• Facebook pixel – pro sledování reklamních kampaní a remarketing

Zpracování souborů cookie mimo Evropskou unii

Na našich Internetových stránkách používáme služby Google Tag Manager. Jde o technickou platformu pro správu dalších webových služeb a programů pro sledování pomocí „tagů“. Google může ukládat cookies do vašeho zařízení a analyzovat používání nástrojů pro sledování. Údaje jako IP adresa a uživatelská aktivita mohou být zpracovávány a ukládány i mimo EU (např. v USA) při dodržení příslušných bezpečnostních standardů. Sledovací nástroje používané v rámci Google Tag Manager zajišťují anonymizaci IP adres (maskování IP).

Jak můžete nastavit cookies?

Souhlas s ukládáním cookies můžete udělit pomocí cookie lišty, případně prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Ukládání můžete odmítnout nebo povolit jen některé typy. Nepovolíte-li některé cookies, určité funkce nemusí fungovat správně.

Nastavení cookies v nejčastějších prohlížečích:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Opera
• Microsoft Edge

Konkrétní přehled cookies

Technický název	Hostitel	Popis	Doba trvání
_ga	Google	Cookie nastavená službou Google Analytics vytváří statistický identifikátor, který generuje údaje o tom, jak je webová stránka používána.	2 roky
_gad	Google	Cookie nastavené službou Google Analytics slouží k rozlišení uživatelů.	1 den
_gat	Gooogle	Cookie nastavené službou Google Analytics slouží k omezení počtu žádostí na server.	1 den
_fbp	Facebook	Cookie nastavené službou Facebook k poskytování reklamních produktů pro nabízení v reálném čase od inzerentů třetích stran.	3 měsíce
SRV_id	Shoptet	Interní informace pro zajištění vysoké dostupnosti.	session
PHPSESSID	Shoptet	Slouží k identifikaci přihlášení.	session
externaFontsLoaded	Shoptet	Pomáhá s načítáním fontů.	1 měsíc
language	Shoptet	Pomáhá s rozlišením jazyka.	1 rok
_hjid	Hotjar	Cookie nastavené službou Hotjar slouží k rozlišení uživatelů.	1 rok